Suporte e conta

Para ajuda, cobrança, reembolsos ou privacidade, contate [email protected] ou use o formulário de contato.

Inclua plataforma, versão e descrição do problema. Para cobrança, informe pedido e email da compra. Nunca envie senhas, links de acesso, tokens, dados completos de cartão ou arquivo completo de leitura, salvo se este último for especificamente necessário.

Compras web vitalícias e reembolsos

A oferta web é uma compra única pelo LemonSqueezy: Premium durante a vida operacional do serviço Leero, sem cobrança recorrente. Use a mesma conta Leero nas plataformas compatíveis.

Para reembolso integral em até 14 dias após comprar, escreva a [email protected] com número do pedido e email da compra. Organizamos o reembolso pelo LemonSqueezy. Um reembolso concluído remove o direito dessa compra. Seus direitos legais são preservados; contate-nos sobre eles mesmo após 14 dias.

Assinaturas móveis

Comprar acesso vitalício web não cancela automaticamente uma assinatura móvel. Gerencie ou cancele no provedor original: Apple ou Google Play. Reembolsos de loja passam pela Apple ou pelo Google Play. Confira a data final do período pago após cancelar.

Exportar dados de leitura

Abra Configurações e Exportação de dados. ZIP contém registros detalhados compatíveis e capas locais disponíveis; CSV é uma exportação reduzida para planilha. Guarde o arquivo com segurança. Se o navegador bloquear o download, permita e tente novamente.

Exportações contêm informações privadas de leitura. Não incluem todos os registros da conta, pagamentos ou diagnóstico, tokens nem dados excluídos. Importar ZIP não substitui conteúdo local ativo existente; CSV omite registros detalhados. Para pedido de acesso mais amplo, contate o suporte.

Excluir a conta

Use a ação no aplicativo ou entre na sua conta no site. O site remove dados cloud Leero e backups do servidor, não bibliotecas locais dos dispositivos. O aplicativo que inicia pode oferecer manter ou apagar localmente. Outras instalações e arquivos exportados podem conservar dados; uma conta Hizo ativa é preservada.

Excluir a conta, desinstalar ou limpar o navegador não cancela assinaturas móveis nem solicita reembolso. Faça isso separadamente. Exporte o que deseja guardar antes da exclusão; contate o suporte se falhar.

Operador e políticas

VLADIMIR SEVASTIANOV PR NOVI SAD · Gajeva 3A, Novi Sad, Sérvia · [email protected]