Política de privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

Tu privacidad es importante para nosotros. La política de Leero es respetar tu privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de ti a través de nuestras aplicaciones, del sitio web https://leero.app y de otros sitios que poseemos y operamos.

Definiciones

Para los fines de esta Política de privacidad:

Nosotros, Nuestro o Nos significa VLADIMIR SEVASTIANOV PR NOVI SAD, Gajeva 3A, Novi Sad, Serbia, operador y responsable del tratamiento aquí descrito. Contacto: [email protected].
Tú significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Servicio se refiere a las aplicaciones y al sitio web de Leero.
Servidor significa la infraestructura informática utilizada para operar el Servicio, incluidos los sistemas en la nube administrados por nosotros, que almacenan, procesan y transmiten datos necesarios para ofrecer funciones como autenticación, sincronización, copias de seguridad e informes de errores.
Datos de fallos se refiere a la información relacionada con la aparición, el análisis y la resolución de fallos, errores o mal funcionamiento del software o del sistema.
Datos de sincronización significa el contenido que creas en el Servicio y que se almacena en nuestros servidores para proporcionar sincronización entre dispositivos. Los Datos de sincronización pueden incluir nombres de libros, horarios, estado de finalización, notas, fechas de vencimiento, colecciones, imágenes personalizadas de portada y marcas de tiempo e identificadores relacionados.
Premium significa un nivel de pago del Servicio que habilita funciones adicionales, como la sincronización de datos.
Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de los cuales un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras uses nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
ID de usuario
Datos de fallos

Datos de sincronización

Si usas Premium, almacenamos Datos de sincronización en nuestros servidores para proporcionar la función de sincronización y funcionalidades relacionadas. Los Datos de sincronización se generan por tu uso del Servicio y pueden incluir:

Metadatos de libros y sesiones, como títulos, horarios, estados, colecciones, estados de ánimo, etiquetas, notas e imágenes personalizadas de portada.
Estado e historial, como finalizaciones, progreso y marcas de tiempo.
Identificadores técnicos necesarios para ofrecer sincronización, como un identificador de usuario o de dispositivo.

Cámara y fotos

Si eliges usar funciones basadas en cámara dentro de la app, Leero puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo.

El acceso a la cámara se usa solo cuando decides:

Escanear el código de barras o ISBN de un libro.
Tomar una foto para usarla como portada personalizada de un libro.

El escaneo de códigos de barras utiliza la vista previa en directo de la cámara solo para detectar el valor necesario para la función. Leero no usa la cámara en segundo plano.

Si tomas una foto de portada personalizada, esa imagen puede almacenarse localmente en la app y, si usas funciones de sincronización o copia de seguridad, también puede incluirse en tus datos de libros almacenados o sincronizados.

Información de servicios de redes sociales de terceros

Leero te permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes servicios de redes sociales de terceros:

Google
Apple

Si decides registrarte a través de un servicio de redes sociales de terceros o concedernos acceso a él, podemos recopilar Datos personales que ya estén asociados a tu cuenta en ese servicio, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

También puedes tener la opción de compartir información adicional con Leero a través de tu cuenta de un servicio de redes sociales de terceros. Si eliges proporcionar dicha información y Datos personales, durante el registro o de otro modo, estás dando permiso a Leero para usarlos, compartirlos y almacenarlos de una manera coherente con esta Política de privacidad.

Qué hacemos con los datos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico, así como cualquier información que proporciones al completar formularios en las aplicaciones de Leero, por ejemplo cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico.

Si usas Premium, procesamos y almacenamos tus Datos de sincronización para que tu contenido permanezca coherente entre tus dispositivos y para poder ofrecer funciones que dependen del estado histórico, como rachas, estadísticas y copias de seguridad.

Si usas funciones de escaneo de códigos de barras o fotografía de portada personalizada, procesamos los datos derivados de la cámara solo para proporcionar esas funciones y no con fines publicitarios.

Uso de tus Datos personales

Leero puede usar los Datos personales para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
Gestionar tu Cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporcionas pueden darte acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Contactarte: por correo electrónico u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de la aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has comprado o sobre los que has solicitado información, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.
Gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes dirigidas a nosotros.
Para otros fines: podemos usar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Datos de sincronización para usuarios Premium

Leero ofrece sincronización entre dispositivos a los usuarios Premium. Para ofrecer esta función, Leero almacena Datos de sincronización en sus servidores. No vendemos Datos de sincronización. No compartimos Datos de sincronización con terceros para sus propios fines de marketing.

Base jurídica. Cuando corresponda, procesamos los Datos de sincronización según sea necesario para ejecutar el contrato contigo y proporcionarte el Servicio solicitado, incluidas las funciones de sincronización Premium. También podemos procesar Datos de sincronización para perseguir intereses legítimos, como proteger el Servicio y mejorar su fiabilidad, solo cuando esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos e intereses.

Tus opciones. Puedes usar funciones locales sin sincronización en la nube. Contacta con [email protected] para detener el tratamiento en la nube o eliminar datos guardados. Cancelar una suscripción no detiene inmediatamente el tratamiento mientras el acceso pagado siga activo ni elimina los datos existentes. La compra web vitalicia no tiene suscripción recurrente que cancelar. Consulta Eliminación de la cuenta y conservación.

Divulgación de tus Datos personales

Autoridades legales

En determinadas circunstancias, Leero puede verse obligada a divulgar tus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

Leero puede divulgar tus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir una obligación legal.
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Leero.
Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio.
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
Protegerse frente a responsabilidades legales.

Google Analytics

El sitio público https://leero.app carga Google Analytics solo tras aceptar la analítica opcional. Puedes rechazarla o retirar el consentimiento en Preferencias de cookies. El almacenamiento esencial sigue disponible; las antiguas confirmaciones del banner no constituyen consentimiento.

La analítica puede tratar información del navegador, dispositivo y red, identificadores en línea e interacciones en páginas públicas aptas. Pueden ser datos personales, no completamente anónimos. Excluimos cuenta, autenticación, contacto y pagos, así como URL con parámetros o fragmentos. Omitimos referentes y desactivamos Google signals y personalización publicitaria. No accedemos a tu biblioteca mediante esta integración. https://web.leero.app no usa analítica de marketing. Consulta la Política de cookies y la privacidad de Google.

Almacenamiento y diagnóstico web

La app web guarda lecturas, preferencias y tokens de autenticación en el navegador, incluida una base SQL local persistida mediante IndexedDB, para uso local y continuidad de sesión. Cuando se admite, las instantáneas se cifran con WebCrypto AES-GCM y una clave no exportable guardada en el mismo navegador. Si el cifrado o el almacenamiento de claves no está disponible o falla, puede usarse texto sin cifrar. No es cifrado de extremo a extremo ni protege frente a scripts en el origen de la app, extensiones maliciosas o dispositivos comprometidos.

Borrar datos del sitio, navegación privada, desalojo del navegador o pérdida de la clave pueden eliminar datos locales o volverlos ilegibles. Eliminar la cuenta en la nube no borra remotamente toda instalación o archivo exportado. Guarda una exportación portátil del contenido importante solo local.

Usamos Sentry para diagnosticar fallos y errores. Los informes pueden incluir versión, entorno, navegador/plataforma, trazas de pila y contexto de operaciones fallidas. Están diseñados para excluir contraseñas, tokens, correos, contenido de lectura y URL de pago; no recopilan tu biblioteca. Sentry y proveedores de red también pueden tratar información técnica de red al recibir solicitudes. Consulta la privacidad de Sentry. El diagnóstico es distinto de la analítica de marketing opcional.

Pagos y soporte

LemonSqueezy es el vendedor oficial (merchant of record) de las compras web y trata pago, facturación y reembolso según su política. Usamos identificadores y estados de compra para vincular Premium a tu cuenta y atender solicitudes de facturación. Apple y Google procesan compras en sus tiendas. No envíes datos completos de tarjeta a soporte.

Al contactarnos, tratamos tus datos de contacto, mensaje e información facilitada para responder. Los comentarios en la app pueden asociar una referencia a tu cuenta y dispositivo para investigar. Revisa los archivos diagnósticos antes de compartirlos; no incluyas contraseñas o contenido privado innecesariamente.

Acceso, exportación y otros derechos

Los Ajustes ofrecen exportación portátil ZIP y CSV. ZIP incluye registros de lectura más detallados; CSV es una representación reducida para hojas de cálculo. Cubren datos activos compatibles y portadas locales disponibles, no cuenta/perfil, pagos, tokens, diagnósticos o contenido eliminado. No responden íntegramente a toda solicitud de acceso a datos personales.

Escribe a [email protected] para acceder a otros datos o ejercer derechos aplicables de rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad. Puede requerirse verificación proporcionada de identidad. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo. Puedes reclamar ante el Comisionado serbio de Información de Interés Público y Protección de Datos Personales u otra autoridad competente, según corresponda.

Finalidades, proveedores y conservación

Cuando corresponda, cuenta, sincronización, copias de seguridad, derechos Premium y soporte se tratan para prestar el servicio o responder a tu solicitud; la analítica opcional se basa en consentimiento. Seguridad y diagnóstico sirven a nuestro interés legítimo en un servicio fiable, sujeto a tus derechos. Conservamos documentos legalmente exigidos, incluidos los contables.

Proveedores de alojamiento, red, autenticación, correo, diagnóstico y pagos tratan datos necesarios, posiblemente fuera de Serbia o de tu país. Cuando se exija, transferencias internacionales deben basarse en decisiones de adecuación o garantías contractuales apropiadas; consulta las garantías aplicables a tus datos. No vendemos datos de lectura.

Conservamos cuentas activas y contenido en la nube para prestar el servicio hasta su eliminación, con excepciones legales. Soporte, diagnóstico, seguridad y facturación se conservan según finalidad y obligaciones, no indefinidamente para usos ajenos. Las copias de recuperación de infraestructura pueden permanecer hasta terminar su ciclo; eliminar datos activos no promete borrado inmediato de todas las copias. Consulta la conservación de un registro concreto.

Seguridad de tus Datos personales

La seguridad de tus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque Leero se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no puede garantizar su seguridad absoluta.

Eliminación de la cuenta y conservación

Puedes eliminar tu cuenta de Leero en la App o en https://leero.app/account. La eliminación borra tus datos de Leero en la nube y las copias de seguridad del servidor. Si inicias la eliminación en la App, esa instalación puede permitirte elegir entre conservar o borrar sus propios datos locales. La eliminación desde el sitio web solo afecta a la nube y nunca borra los datos almacenados por ninguna instalación de la App. Las demás instalaciones conservan sus datos y solo pasan a ser locales después de reconocer una respuesta 410 específica de una generación para esta eliminación. Unas credenciales genéricas caducadas o desconocidas solo pueden cerrar la sesión de una instalación y no demuestran que la eliminación haya ocurrido. No podemos borrar copias de seguridad exportadas ni otros archivos fuera de nuestro control.

Los productos Leero y Hizo pueden compartir una identidad de inicio de sesión. Eliminar Leero no elimina una cuenta activa de otro producto. La identidad compartida final solo se elimina cuando no queda ninguna otra cuenta de producto.

Eliminar la cuenta no cancela suscripciones móviles ni solicita reembolso. Las compras web vitalicias no tienen cobros recurrentes. Solicita el reembolso web por separado según los Términos del servicio. Los registros de pagos, tiendas y auditoría pueden conservarse o desvincularse cuando lo exija la ley, incluso para fines fiscales, contables, de prevención del fraude, resolución de disputas o cumplimiento de acuerdos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Leero. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente revisar la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te lo haremos saber por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes escribirnos a [email protected].